Продавац здравља побољшава испуњење претплате са 3ПЛ

Пре него што је радио са Зендбок-ом, стручњаком за испуњавање е-трговине вођен технологијом, Авесоме Супплементи су се суочили са низом изазова који су ометали путању њиховог раста. Нажалост, њихово искуство са претходним 3ПЛ-ом обележиле су потешкоће у комуникацији, оштећена роба, проблеми са управљањем залихама и неспособност да подрже њихову жељену експанзију на европско тржиште. Ове препреке не само да су оптерећивале оперативну ефикасност, већ су и ризиковале да нанесу штету репутацији бренда лошим корисничким искуством.

Решење за Авесоме Супплементе дошло је преласком на Зендбок као партнера за испуњавање претплате. Свеобухватни приступ тима решио је недостатке њиховог претходног 3ПЛ-а нудећи не само робусно логистичко решење треће стране, већ и заједничко партнерство у коме је бренд спортске исхране био проактивно подржан од тренутка када је био неприметно укључен и током трајања услуге. Са поузданошћу процеса у Зендбок-у и елиминацијом претходних проблема са залихама и поруџбинама, Авесоме Супплементи су повратили самопоуздање и безбрижност да се фокусирају на критичне наредне кораке свог пута раста. Партнерство је истовремено оптимизовало њихове операције е-трговине, побољшало корисничко искуство и повољно позиционирало посао за даље ширење на нова тржишта.

Цхарлотте Тхомпсон, генерални директор у Авесоме Супплементс, рекла је: „Добављач испуњења са којим смо били пре Зендбок-а била је мала компанија која је нудила одређени степен флексибилности за наше пословање, али је такође значила да смо искусили више изазова. На пример, имали смо много Проблеми у комуникацији са провајдером Било је и доста проблема са оштећењем, нестајањем робе и недостатком робе – уобичајене потешкоће са том врстом 3ПЛ-а и потреба за руковањем са много производа проширити у Европу и шире, што провајдер у то време није био у стању да уради.

„За разлику од нашег претходног специјалисте за одабир и паковање, који је деловао као екстерна операција, Зендбок се више осећа као продужетак нашег тима. Њихов процес укључивања је био на месту, а ми ретко имамо проблема са залихама као у прошлости. Способност да Подизање поруџбине за пријем робе (ГРО) на Зендпорталу је такође веома корисно и елиминише проблеме које смо имали у вези са резервисањем робе на залихама са нашим претходним еЦоммерце 3ПЛ. Желели смо да растемо као бренд и знали смоЗендбокмогао би помоћи у томе." Шпедитер 3пл дропсхиппинг ДоортоДоор АирФреигхт агент Јордан испорука Кина транспортни агент испуњење цент

капоклог логистика ваздушни транспорт из Кине у Велику Британију ДоортоДоор Амазон ЕкпортАирФреигхт Јордан испорука ЦхинасхиппингтоЈордан Јорданавионски теретни брод

Партнерство је вратило искуство испуњења високог квалитета које су купци очекивали када наручују од бренда, дајући Авесоме Супплементима слободу да се фокусирају на следећи корак на свом путу раста.

Испуњење претплате

Са брендом који сада беспрекорно и исплативо испоручује поруџбине широм Европе са једне централизоване локације у Великој Британији, Тхомпсон верује да је заједнички приступ Зендбок-а важан фактор за обезбеђивање успеха са свим даљим плановима проширења. Она додаје: „Као мали тим у Авесоме Супплементс-у, партнерство са Зендбок-ом значи да никада не бринемо о стању наших залиха или да ли ће поруџбине стићи на време. Стопа обраде поруџбина је увек била веома робусна и стога ми даје много самопоуздања и безбрижности Зендбок је велики провајдер који има своје поверење у своје процесе и тим је одличан.

Јамес Кхоури, оснивач и извршни директор Зендбок-а, закључио је: „Проактивна, колаборативна и корисничка подршка од Зендбок-а значи да Авесоме Супплементи имају користи од рјешења за испуњење које задовољава њихове потребе у свакој фази раста. Ово осигурава да бренд може боље управљати својимланац набавкеи континуирано испуњава своја обећања купцима уз брзу, тачну и поуздану услугу."