Да ли ће недавни разговори између ФедЕк-а и Амазона довести до поновног окупљања?

Када су провајдер глобалног теретног транспорта и логистичких услуга ФедЕк и глобални гигант е-трговине Амазон окончали свој пословни однос 2019. године, вероватно се могло претпоставити, у то време, да је раскид трајан.

У јуну 2019, ФедЕк је објавио да је донео „стратешку одлуку“ да не обнови ФедЕк Екпресс амерички уговор са Амазоном, пошто се фокусирао на опслуживање ширег тржишта е-трговине. И додаје да, у то време, Амазон није био највећи ФедЕк-ов купац, са укупним ФедЕк-овим приходом који се приписује Амазону чинио мање од 1,3% укупног ФедЕк-овог прихода за 12-месечни период који се завршио 31. децембра 2018.

Штавише, у време овог развоја, ФедЕк је указао на оно што је назвао „значајна потражња и прилика за раст у е-трговини“, са очекиваним растом од 50 милиона до -100 милиона пакета дневно у САД до 2026." Отприлике два месеца касније, у августу 2019., ФедЕк је донео још једну стратешку одлуку, ову на терену, прекинувши своје везе са Амазоном и не обновивши ФедЕк Гроунд уговор о испоруци са Амазоном.

Али недавноВалл Стреет ЈоурналИзвештај је приметио да су компаније 2023. водиле неке дискусије у вези са „ФедЕк прихватањем враћања Амазон пакета на својим малопродајним локацијама, доносећи [Амазону] удео у пословању“. И у извештају се додаје да разговори нису резултирали договором, уз напомену да је занимљиво време разговора, у пролеће 2023. године, када је Амазон увео накнаду за неке купце који доносе своје повратке у УПС продавнице, заједно са ФедЕк-ом који жели да повећа обим пакета, а обрасци потражње остају углавном нејасни.

Роб Мартинез, оснивач консултантске куће Схипваре са седиштем у Сан Дијегу, објаснио је да има смисла да компаније буду у разговорима с обзиром на потенцијал да задовоље потребе обе компаније.

„ФедЕк жели да повећа обим пакета и повећа своје нове ФедЕк консолидоване поврате, без кутије, без погодности на етикети“, објаснио је он. „Амазон, са друге стране, жели да прошири свој посао враћања печурака као погодност за купце и као начин да смањи трошкове поврата. Амазон купцима се нуди низ опција за враћање, укључујући враћање пакета у Вхоле Фоодс, Кохлс, Амазон Фресх , УПС продавница и малопродајне локације УСПС-а, када је УПС купио Хаппи Ретурнс прошлог октобра, консолидатор је укључио локације ФедЕк-а за преузимање, али је УПС брзо окончао тај део операције , то отвара ту опцију као додатну погодност за Амазон купце."

Гледајући друге понуде које су фокусиране на повратак у обе компаније, Мартинез је приметио да Амазон нуди најмање једну „бесплатну“ опцију враћања за купце, описујући је као „занимљиву“, када су локације у власништву Амазона или партнери као што су Вхоле Фоодс, Кохл'с и Амазон Фресх је ближи купцу од УПС Сторе-а, Амазон наплаћује малу накнаду када се ти пакети предају у УПС Сторе-у, сигнализирајући веће трошкове који настају у малопродајним објектима УПС-а.

Што се тиче ФедЕк-а, он је рекао да ФедЕк Цонсолидатед Ретурнс омогућава Амазону (и другим продавцима) да понуде купцима још једну згодну прилику да оставе пакете чак и без етикете за отпрему и/или кутије. Амазон ће купцу послати е-поштом КР код заједно са адресом најближе локације ФедЕк канцеларије, рекао је он, а особље ФедЕк-а би затим направило консолидоване кутије за поврат, драматично смањивши трошкове слања појединачних пакета назад до продавца.

Дакле, шта доноси будућност, у смислу односа између ФедЕк-а и Амазона? Мартинез је јасно ставио до знања да ништа не рачуна.

„Прошло је много времена од нарушеног односа између ФедЕк-а и Амазона који је био јавно завађен 2019. године“, рекао је он.“ Обе компаније неће дозволити да его стане на пут паметном пословном односу који задовољава потребе обе стране. Питање склапања уговора је искључиво засновано на економији - може ли ФедЕк доставити предлог који има смисла за Амазон. Ове расправе о обнови односа трају већ око годину дана, а ми још нисмо видели најаву. Сви ћемо остати у току."

С обзиром на то да се приходи ФедЕк-а појављују у четвртак, биће занимљиво видети да ли ће бити размотрени било какви коментари о претходним пословним односима компаније са Амазоном или овим разговорима.