Управљање услугама испоруке Цхоп Цхоп-а

Све већа тенденција јавности ка експресним, практичним услугама доноси нови тренд испоруке од 1 сата на малопродајном тржишту.

Пореклом од гиганта тржишта на мрежи Амазон и њихове Приме 1-часовне услуге испоруке, додатна ефикасност у понуди купцима се показала као веома тражена услуга, док други продавци предузимају кораке да усвоје сличан приступ. Ова потражња ће се само проширити у будућности, што значи да компаније које гледају како би једночасовне услуге могле да побољшају своје пословање требало би да поставе ИТ решења и решења за одржавање како би омогућиле тако опсежан подухват.

Други по величини ланац супермаркета у Великој Британији Саинсбури'с један је од најновијих примера успона једночасовне услуге. Њихово суђење, које је почело у јуну, првобитно је било локализовано на пречнику од три километра око Вандсворта, али је већ проширено на области Челсија, Вестминстера, Фулама, Вимблдона, Сауварка и Батерсија. Користећи специјализовану апликацију, купци могу да наруче до 20 артикала, који се затим испоручују бициклом у року од сат времена.

Водећи супермаркети последњих година улажу напоре да куповина купца учине једноставнијим и практичнијим, уводећи услуге као што су Цлицк анд Цоллецт и достава на кућну адресу, које су започеле као пробно коришћење у великим и водећим продавницама, које се постепено уводе. Такве интегралне промене захтевају детаљан преглед који ће захтеви за ИТ и одржавање бити потребни да би се подржало додатно оптерећење.

Саинсбури-јева 1-сатна услуга доставе укључује коришћење посебно дизајниране апликације за куповину коју користе купци. Ово, наравно, резултира повећаним електронским оптерећењем, што значи да ће компанија фокусирати на уговоре о нивоу услуга продавница и њихов капацитет да се носе са повећаним оптерећењем. Компаније које желе да успоставе сличне услуге треба да позову стручност добављача ИТ услуга и менаџмента, који ће бити у могућности да професионално саветују о најпогоднијим уговорима о нивоу услуга који испуњавају све захтеве и омогућавају успешно проширење.

Уобичајена грешка при надгледању ИТ система ланчане компаније је да се већим продавницама прида лавовски део пажње када су у питању ажурирања система. Међутим, сама њихова величина их чини боље опремљеним за подношење повећаног оптерећења. Мало је вероватно да ће продавница са двадесет ПОС каса бити заустављена због једне неисправне касе; продавница са само две касе не може рећи исто, и нашла би се у веома компромитованом положају у случају ИТ квара. Имајући ово на уму, продавнице са мање инсталираних ИТ система треба да имају приоритет када се ИТ преправља за нову услугу.

Увођење нове услуге куповине у било коју компанију резултира значајним порастом инпута везаних за ИТ. Даљинске услуге као што је достава у трајању од 1 сата ће се ослањати на много мање ИТ система него, рецимо, инсталирање нових ПОС благајни. Због тога је од суштинског значаја да се увери да су новоинсталирани системи у стању да поднесу повећано радно оптерећење, јер би преоптерећење након увођења могло имати катастрофалне последице.

Иако је подизање пословања на виши ниво да би се прихватило више трансакција пожељан потез, потребно је узети у обзир многа техничка и логистичка разматрања. Баррон МцЦанн може се побринути за све ваше ИТ захтеве и саветовати о најбољим плановима акције када размишљате о новим системима.