капоклог Суппли Цхиан Знање о роботима долазе

 

 

Док разговарамо, доживљавамо почетни утицај Интернета ствари, где све и сасвим вероватно сви постају све више међусобно повезани, док у исто време размишљамо о предстојећој стварности аутомобила без возача, доставних возила и дронова, летећих складишта испуњења, а не да спомените роботе оснажене вештачком интелигенцијом!

 

Али управо су вештачка интелигенција и роботика оно што се показало посебно невероватним и узрок многих, често поларизованих, дебата. На једном крају скале налазе се они, било ког узраста и професије, који се осећају потпуно угроженим од робота, док други једва чекају да се упознају.

С једне стране, свака суздржаност у прихватању овог најновијег поглавља иновација које мењају игру изгледа у супротности са генерацијама Кс, И и З које су до сада радо прихватале и касније имале користи од свих или већине горе поменутих дешавања која мењају игру у протеклих 35 година. године.

 

У исто време, лако је разумети како се концепт таквих хуманоидних и киборгових створења може схватити као корак предалеко. Сама помисао на њихово стално преузимање послова и на крају људске расе је разумљиво застрашујућа перспектива. На крају крајева, остале техно ствари су само помогле нама обичанима да побољшамо и побољшамо наш свакодневни и радни живот, а не да нас преузму!

 

Међутим, хтели то или не, марш робота је пред нама у складишту. Можда не баш онако како су приказани у популарним научно-фантастичним романима и филмовима и до сада су се више користили за утовар и истовар палета, али се ипак хардверски и софтверски 'роботи' све више виде као одлична прилика за постизање веће ефикасности у многим другим областима малопродаје. складиште. Нема празника, боловања, чак и спавања! И није им потребан надзор или даља 'обука' када су једном програмирани да обаве одређени задатак.

 

Роботика има потенцијал да побољша управљање складиштем е-трговине допуном ВМС софтвера. На пример, интелигентни ВМС може одлучити када да изврши поновно планирање, а затим упути робота да обави одређене задатке.

 

Али то не значи нужно да роботи замењују људе јер они могу коегзистирати један поред другог и бити комплементарни, посебно у брзом окружењу складишта е-трговине. На пример, људски додир је и даље незаменљив када је у питању одабир мање уобичајених или мањих предмета који долазе у више величина и боја и могу бити ускладиштени на нелогичан начин. На пример, 'ружичасте гаћице иду уз плаве капе' је нешто што човек можда може да се сети много боље као помоћник мемоара него робот.

 

Јасно је да роботи имају потенцијал да уклоне људску грешку са радног места у складишту, као и да ефикасније обављају одређене задатке. Паковање је добар пример где већ раде на покретним тракама и одлучују који превозник прима који пакет: „Пусх пакет лево за краљевску пошту, десно за ДПД”. Они такође могу одлучити и доставити на клупу за паковање која је величина/тип паковања исправна за одређени предмет или артикле, и запечатити пакет.

 

Појављује се и облик вештачке интелигенције који користи локални Цлоуд, који преноси податке и информације у реалном времену на мобилне уређаје оперативаца тачно на месту активности. Тако, на пример, информације у реалном времену које се непрекидно гурају у позадини на уређаје пакера могу им помоћи да буду ефикаснији предвиђањем и давањем приоритета обима и типовима производа који захтевају паковање – и нудећи им информације о томе како да их пакују.

 

Штавише, мали роботски уређаји као што је Амазон-ов КИВА могу да повећају продуктивност и прецизност берача тако што ће то учинити како треба први пут, сваки пут, када је у питању преузимање одређених уобичајених артикала из складишта. То је пре добра него лоша вест за бераче који често пешаче и до 20 миља дневно, а за власнике предузећа имајући у виду да берачи обично чине 60 – 80% трошкова складишта. Али уместо да замени бераче, робот им помаже да свој посао обављају брже и ефикасније.

 

Наравно, роботи не морају да одговарају типичној научно-фантастичној визији робота. То може бити само софтвер и постоје области у Фулфиллмент-у у којима би то могло да функционише – у корисничким службама, на пример, да би се бавило превише уобичајеним „где је моја поруџбина?“ упит. Уместо да купац мора да зове и чека да се људско биће јави и одговори, или да покрене шпалир попуњавања онлајн формулара, зашто не би имао софтверски робот са виртуелним људским гласом да говори? Ово омогућава брзо смањење трошкова у ланцу снабдевања.

 

Још једна стереотипна слика робота коју треба разбити је место где се увек види да преузимају све ситније послове, замењујући раднике са нижим трошковима. Али зашто не погледати виши крај скале где постоји већи потенцијал за уштеду трошкова, на пример, за повећање продуктивности и ефикасности менаџера складишта/менаџера логистике тако што ће их се ослободити одређених оптерећења приликом доношења одлука? На пример, само софтверски роботи имају капацитет да буду обучени да доносе одлуке о таквим стварима као што су датуми објављивања нових производа и запошљавање, што је посебно важно када је у питању управљање ресурсима радне снаге и режијским трошковима у временима највеће потражње и падова.

 

АИ ће такође оснажити менаџере складишта да коначно напредују од ватрогасаца и оних који често обављају прилично ситне задатке, до правих менаџера и вођа људи. Имаће информације које су им лако доступне за спровођење, на пример, високо персонализованих прегледа учинка на основу делова које ће њихови оперативци носити, што ће им на тај начин помоћи да се осмисле прилагођенији планови за обуку и развој каријере за особље.

 

Тешко је предвидети када можемо очекивати масовно усвајање роботике и вештачке интелигенције у складишту. Биће то тиха револуција, вођена образовањем тржишта и потражњом, и способношћу добављача да иновирају и на тржиште изнесу права решења по правој цени. Трошкови робота ће далеко надмашити људско биће на основу количине времена и трошкова утрошеног на програмирање и затим конфигурисање ових уређаја, плус ниво додатног прилагођавања потребног по инсталацији и апликацији корисника. Како потражња расте, вероватно изазвану већим компанијама у почетку, основни трошкови ће почети да се смањују, али то се неће дешавати у великој мери у многим складиштима у догледној будућности.

 

Међутим, пре свега, индустрија складиштења и управљања испуњењем мора да 'верује' у роботе. Да би се то догодило, сви неосновани страхови и предрасуде морају бити стављени на страну јер је неопходан прагматичан приступ како би се избегли да сви роботи буду проглашени кривима без оптужбе.

Чување отвореног ума и спремност да прихватимо промене засноване на технологији, баш као што смо то чинили у протеклих 35 година, без сумње ће довести до много позитивних ствари за људе који раде у складишту е-трговине, помажући им да се носе са растућим и све тежим пословима. рокови за испуњавање све краћих рокова испоруке купаца.

 

Полако али сигурно, рођено из нужде, свиће доба вештачке интелигенције и роботике у складишту е-трговине. Радујте се ери повећане продуктивности, мање стреса, већег задовољства послом и побољшаних изгледа за каријеру – бољег квалитета живота.