О Реверсе Логистицс Кновледге

 

О Реверсе Логистицс Кновледге

Ако сте трговац на мало или у е-трговини, морате знати о обрнутој логистици, познатој и као обрнути логистички ток. Реверзна логистика је систем управљања ланцем снабдевања који се користи за управљање враћањем производа који су првобитно били послати уз поруџбину. Ево шта је реверзна логистика, зашто је неопходна, предности и мане и како можете да имплементирате процес обрнуте логистике у свом послу.

 

Шта је обрнута логистика?

Када потрошачи врате артикле продавцима или произвођачима, овај процес је познат као „обрнута логистика“, подскуп управљања ланцем снабдевања. Ако потрошач мора да пошаље производ назад или да га рециклира након што га прими, долази до обрнуте логистике.

 

Обрнути логистички процеси почињу са крајњим купцем, а затим се враћају кроз ланац снабдевања до дистрибутера или произвођача. Правилно одлагање производа, било путем рециклаже, обнове или препродаје, може бити одговорност крајњег корисника, а ово је још један аспект обрнуте логистике.

Које су различите врсте обрнуте логистике?

Ево различитих типова реверзне логистике, такође познатих као компоненте обрнуте логистике.

 

Крај радног века

Када производ достигне крај свог животног циклуса, он више не задовољава потребе купаца и више није од употребе. Могуће је да су се захтеви производа променили или да је супериорна алтернатива постала доступна потрошачима. Када производ достигне крај онога што се сматра његовим корисним веком употребе, произвођач га често рециклира или одбацује.

Производња и употреба одређених предмета на крају њиховог животног циклуса може представљати ризик за животну средину. На крају њиховог употребног века, одређена добра морају бити враћена произвођачима како би их они могли да одложе на еколошки начин.

 

Неуспех испоруке

Када пошиљка не стигне на своје одредиште, често се враћа у центар за испуњење и произвођачу. Међутим, добро вођена предузећа могу да се изборе са неуспехом испоруке тако што ће идентификовати узрок неуспеха испоруке и послати други пакет.

 

Поправка и одржавање

Услуге одржавања и поправке су понекад укључене у корпоративне и клијентске уговоре о производима. Компаније могу препродати неке од ових поправљених повраћаја.

 

Политика и процедура враћања

Политика и процедура враћања компаније (РПП) је њен објављени скуп смерница о томе како поступа са повраћајем средстава потрошачима. Све размене и повраћаји новца морају бити у складу са овом политиком, које би и потрошачи и компанија требало да се придржавају на исти начин. Учинити ова правила лако доступним потрошачима је паметна пословна пракса.

 

Ремануфацтуринг анд Рефурбисхмент

Репроизводња, реновирање и ремонт су такође примери обрнутог управљања логистиком. Ови процеси се користе за поправку, прераду и прераду робе. Канибализација делова односи се на процес којим предузећа спашавају употребљиве компоненте од укинутих или вишка артикала. Током ремонта, роба се демонтира, чисти и поново склапа.

Организације и продавнице могу да избегну губитак новца (или не зарађивање новца) на враћеним артиклима тако што ће их проћи кроз процес обнављања.

 

Ретурнс Манагемент

Управљање повратима је најчешћи облик обрнуте логистике, а купци морају имати позитивно искуство када враћају производе.

Ова процедура се бави враћањем производа и ради на томе да их спречи где год је то могуће. Обрнути логистички процеси морају бити брзи, лако вођени, јасно видљиви и лаки за разумевање. Када процењују куповину од предузећа, потрошачи обраћају велику пажњу на поступке враћања и обнављања залиха.

 

Када се објекат врати два пута, то се зове поновни повратак. Ови повраћаји често покрећу издашније повратне кредите, као што је кредит у продавници. Иако повраћај обично није дозвољен, предузеће може да обезбеди кредит продавнице у замену за неисправан артикал.

Када продавац одбије повраћај и пошаље га назад купцу без надокнаде, то се такође сматра поновним враћањем. Нешто слично се може десити са производима направљеним по наруџбини.

 

Унсолд Продуцтс

Директно решавајући процес враћања артикала од крајњих корисника или центара за испуњење назад произвођачима, враћање непродатих производа често је последица одбијања испоруке, ниске продаје или других околности.

 

Изнајмљивање опреме

Након закључења уговора о закупу или закупу, производ се враћа произвођачу на обраду, реновирање или рециклирање.

 

Управљање паковањем

Поновном употребом амбалаже за артикле који су враћени, предузећа могу смањити отпад и уштедети новац који би потрошила на куповину нове амбалаже.

 

Како функционише обрнути логистички процес?

 

Четири основне фазе реверзне логистике су следеће:

Обрада поврата

Купци који желе да врате артикал морају да прођу кроз процедуру која од њих захтева да наведу свој идентитет и потпишу пошиљку по пријему. Након што прими враћене артикле, фирма их прегледа и или изда повраћај новца или пошаље замену из исте поруџбине као и оригиналну куповину.

 

Одлучивање о категорији повратка

Производи морају бити процењени по повратку да би се одредио следећи корак у процесу. Компанија може ићи на много пута када се производ врати. Можда ће требати реновирање, рециклирање или припрема за препродају пре него што се може користити за испуњавање друге наруџбине. Компаније које су оптимизовале своје обрнуте логистичке процедуре имају постављене механизме да открију проблем и сортирају повраћај у одговарајућу категорију пре него што стигне.

Размислите о успостављању централизованог центра за обраду за управљање враћањем и рециклирањем ваших артикала. Прва ствар коју треба да урадите када добијете нешто назад је да проверите спољашњу страну паковања да бисте били сигурни да нема знакова хабања или мрља. Након што проверите квалитет повраћаја, можете одлучити у коју категорију спадају повраћаји.

 

Наставите да се враћате у покрету

Процес улазне и одлазне логистике укључује израчунавање колико ће коштати прикупљање непродате робе од продаваца или рециклирање материјала за паковање. У неким областима, цена транспорта робе назад је велика као и померање робе напред. Значајније компоненте паковања, укључујући кутије, палете, сандуке и дисплеје, морају се узети у обзир приликом отпреме.

Отпад се смањује када се предмети држе у покрету и не дозвољавају им да мирују дуже време. Неопходно је да предмете којима је потребна поправка доставите у одељење за поправку што је пре могуће. Од виталног је значаја транспортовати производе које треба одложити или препродати на одговарајућу локацију како би се могли контролисати и послати на путу кроз остатак ланца снабдевања.

 

Обнова, рециклажа или препродаја робе

Последњи корак је проналажење начина да надокнадите трошкове. Многа предузећа користе обрнуту логистичку стратегију обнављања производа како би продужили корисни век залиха који би иначе били одбачени. Производи који би постали бескорисни због застарелости могу добити нови живот кроз прераду и поново продати.

Производи који су враћени и који су у одличном стању или су рестаурирани могу се поново продати. Захтева труд и ресурсе да се провере ставке, поправе недостаци, замене покварене компоненте и препакују се. Могуће је да би цена робе могла да порасте када се поново прода да би се покрили трошкови слања, провизије плаћене препродавцу и други трошкови.

 

5 Предности обрнуте логистике

Имати одговарајући план обрнуте логистике може смањити ваше трошкове складиштења и дистрибуције. Ево пет предности које чине обрнуту логистику вредном труда.

 

Смањени губици

Постављање интерног процеса за поправку било којих ствари које су враћене због недостатака или оштећења је сјајна идеја када продајете ствари које се могу поправити или обновити.

 

Ово може смањити утицај приноса на ваше финансије. Покушајте да обавите што више посла на артиклима које су потрошачи послали назад, а затим их понудите по сниженим ценама да бисте надокнадили посао. Можете претворити своје обавезе у имовину и на овај начин добити највише новца од својих ставки.

 

Поједностављени трошкови

Можете уштедети новац на неколико начина ако ваша компанија има добар систем обрнуте логистике. Трошкови транспорта, администрације, одржавања, технолошке подршке, осигурања квалитета, маркетинга и одлагања могу се смањити са одговарајућим људима и системима.

Пратите укупне трошкове власништва за сваки тип производа да бисте израчунали смањење трошкова. Под претпоставком да и други аспекти ваше компаније добро функционишу, можете очекивати повећање резултата од вредности коју надокнађујете од предмета који се накнадно препродају или рециклирају.

 

Повећани приходи

Повећани профити су главна предност оптимизације обрнуте логистике. Многи поврати купаца могу се приписати нетачној величини, боји или броју модела артикла. Производи су обично у беспрекорном стању, спремни за препродају.

Производи се примају на почетној локацији, прегледају и све потребне поправке се врше пре него што се поново набаве за продају; сви ови кораци су координисани са клијентом као део поједностављеног процеса обрнуте логистике. Чак и ако продате одређене артикле са губитком или их означите као „обновљене“, новац који добијете кроз ове канале је и даље новац који не бисте имали да нисте створили секундарно тржиште.

 

Побољшано брендирање компаније

Као додатну предност, купци ће имати поверење у ваше пословање јер ће знати да рециклирате или одговорно одбацујете све нежељене производе. Због негативног утицаја депонија на животну средину, купци фаворизују предузећа која се труде да смање количину отпада који се тамо шаље.

 

Једна од предности ефикасног управљања обрнутом логистиком је та што помаже у одржавању позитивне перцепције јавности о вашој компанији пренамјеном претходно продатих артикала умјесто да их потрошачи баце, што може побољшати задржавање и стицање купаца.

Предузећа могу искористити предности затвореног ланца снабдевања тако што ће бити еколошки прихватљивија јер купци желе да подрже такве организације. Придржавање еколошки прихватљивих метода је корисно и за перцепцију јавности и за здравље животне средине.

 

Сустаинабле Працтицес

Неки људи верују да је све што се врати из ланца снабдевања отпадни материјал. Иако постоје одређене ствари које се морају бацити, многе ствари се могу поново користити. Рециклажа је одличан начин да се производи држе подаље од депонија.

Да бисте додатно смањили еколошки утицај производа као што је електроника, можете понудити да их рециклирате или на други начин одговорно одложите. Примена одрживих пракси кроз обрнуту логистику помаже вам да креирате циркуларну економију и може побољшати имиџ вашег бренда.

 

Како користити обрнуту логистику

Ево најбољих стратегија које можете користити да бисте максимално искористили предности обрнуте логистике.

 

Користи податке

Потенцијалне мотивације купаца за враћање производа могу се сазнати из информација о враћању. Затим можете фино подесити своју логистику унапред, управљање залихама и дизајн производа како бисте максимизирали профит.

У услужној и производној индустрији, логистичким партнерима трећих страна (3ПЛ) често се поверава одговорност за повраћај. Компаније попут ове често пружају услуге обрнуте логистике по нижим трошковима од пословања у компанији. Ако ваша компанија треба да обради поврате, проналажење поузданог партнера који то може да уради уштедеће драгоцено време и труд.

 

Многе компаније и 3ПЛ се ослањају на податке и напредне технологије за боље управљање обрнутом логистиком. Уз коришћење ових података и технологије, производи се могу пратити у 3ПЛ складиштима, решавати проблеми, а враћена роба се може поправити.

Компаније могу да искористе податке о потрошачима и технолошке алате како би омогућиле клијентима да решавају проблеме када им одговара. Да би се избегло додавање другог зупчаника у процедуру враћања, хардвер се може послати директно у кућу купца.

Поред тога, информације могу помоћи приликом планирања обрнуте логистике. Можете пратити податке као што су обим враћених артикала, стање производа и анализа узрока повратка. Ове информације можете користити за планирање предстојећег обима поврата и тока обрнуте логистике.

 

Искористите предности аутоматизације

Аутоматизација обрнутих логистичких процеса може помоћи послу на много начина. Може скратити време одговора, минимизирати трошкове рада и смањити број неисправних повраћаја.

Инсталирање скенера и сензора за аутоматско управљање залихама и анализу података је само један пример различитих начина на које предузећа могу имати користи од аутоматизације.

Други начин да се побољша ефикасност је коришћење логистичког софтвера заснованог на облаку. Поврат имовине, реновирање и анализе пословне интелигенције само су неки од задатака које прави софтвер може да поједностави.

Ове методе помажу корпорацијама да преусмере и усмере своје време и труд на хитнија пословна питања. Ево неколико других начина на које можете да користите технологију за аутоматизацију процеса обрнутог логистике.

 

Системи управљања складиштем

Систем за управљање складиштем, или ВМС, је свеобухватна апликација базе података за контролу активности складишта, укључујући обрнуту логистику. Ови системи укључују модуле за управљање повратима, као и моћну аналитику која помаже у оптимизацији процеса и доношењу одлука за вашу фирму.

 

РФИД ознаке

Да би се потрошачима и менаџменту пружила већа транспарентност у повраћају, РФИД ознаке и бар кодови се могу користити за праћење артикала дуж целог ланца снабдевања.

 

Мобилна колица

Мобилна колица могу побољшати ефикасност процеса пријема вашег складишта и прецизност са којом примате враћене производе.

 

Искористите централизоване центре за повратак

Производи се могу ефикасније сортирати, а следећи кораци за сваки производ се могу одредити коришћењем централизованог центра за повратак. Поседовање центра за испоруку омогућава компанијама да боље процене своје опције за поврат изгубљеног прихода.

Ако ваша организација нема ресурсе да отвори специјализовани објекат за враћање, можете користити део свог складишта или производног погона за ову сврху.

 

Континуирано прегледајте своје процесе

Непрекидно прегледајте процес вашег добављача. Ево неких процеса који осигуравају да имате чврст однос са својим добављачима.

 

Уговори са добављачима

Важно је узети у обзир уговоре са добављачима када планирате обрнуту логистику. Не би требало да се фокусирате само на трошкове без додатног проверавања политике рефундирања продавца. Произвођачи можда не уживају у повраћају, али ни продавнице нису љубитељи тога. Поглед на уговоре са добављачима може вам помоћи да схватите шта да радите са враћеном робом.

Ако сте продавац потрошачке електронике, обратите велику пажњу на уговоре са добављачима. Према Удружењу потрошачке електронике, стопа поврата за одређене електронске артикле је чак 12%.

 

Логистика и транспорт

Број купаца који купују на сајтовима за е-трговину наставља да расте. Враћање и обнављање залиха кабастих производа попут намештаја, опреме, машина и огромних справа је скупо за произвођаче и трговце е-трговине.

Дистрибутери и велетрговци се удружују како би уштедели трошкове испоруке. На пример, могуће је покупити и оставити на истом путу превоза. Ова врста консолидације услуга повећава продуктивност.

 

Предузећа такође успостављају централизоване центре за повратак. Животни циклус логистике може постати ефикаснији уз помоћ ових објеката. Ефикасност пословних процеса може се побољшати ако се сви поврати обрађују на једном месту.

 

Политика враћања

Ефикасан план је од суштинског значаја када се суочите са поплавом захтева за повраћај средстава. Уз помоћ прикупљених информација могу се развити боље политике. Неке продавнице радо узимају било шта назад, без питања. Неке услуге могу укинути налог клијента ако превише често захтевају повраћај средстава.

Уместо да прихвате оштећени предмет за враћање, нека предузећа имају правила која им омогућавају да пошаљу потпуно нове замене. Анализирајте број поврата које добијате да бисте информисали о развоју политика враћања које ефикасније служе вашем предузећу и клијентима.

 

Како се обрнута логистика у поређењу са традиционалном логистиком?

Традиционална логистика подразумева достављање производа од добављача до крајњег корисника. Након што потрошач купи у вашој онлине продавници, логистичка операција обрађује трансакцију одабиром и паковањем артикала за испоруку. Ово се још назива и напредна логистика.

 

Реверзна логистика је управљање робом која се креће у обрнутом смеру. Тај канал се ређе користи за премештање залиха (што мање враћених артикала, то боље). Ипак, потребна вам је поуздана процедура враћања како бисте осигурали да ваши клијенти не буду обесхрабрени у будућим куповинама.

 

Разлике између обрнуте логистике и традиционалне логистике

Форвард логистицс координира дистрибуцију готових артикала купцима након што су произведени од сировина. Свака средња фаза на путу производа до потрошача додаје вредност коначном производу.

Што се логистика налази даље од извора сировина, то се више разликују. Другим речима, иако неке компоненте могу бити доступне на само неколико локација широм света, готова роба мора да стигне до сваког потрошача.

 

Предња логистичка активност је контролисана потребама купаца, са залихама који се одржавају на сваком кораку како би се прилагодиле флуктуације потражње.

С друге стране, термин реверзна логистика се односи на процесе потребне за управљање „обрнутим“ током производа, од потрошача назад до произвођача или чак у сировине кроз рециклажу. Коришћена роба мора бити сакупљена са више места и враћена у централни или више производних објеката. Према томе, обрнута логистика мора бити истовремена.

 

Времена обраде обрнуте логистике одређују се искључиво расположивим ресурсима. Велики обим поврата може задржати запослене запослене и повећати њихову ефикасност, док мали обим поврата може довести до заустављања логистике.

Реверзна логистика обезвређује вредност производа због времена и новца потребних за руковање враћеном робом.

 

Шта је боље, обрнута логистика или традиционална логистика?

Циљ обрнуте логистике је да брзо и профитабилно поново уведе ставке, компоненте и материјале које су потрошачи вратили. Поврат, опозив, поправке и реновирање, поновно паковање за поновно залихе или препродају, рециклажа и одлагање су уобичајене активности којима се бави управљање обрнутом логистиком.

Насупрот томе, фокус напредне логистике – такође познат као „конвенционални“ метод управљања ланцем снабдевања – је на премештању робе из производног погона до крајњег купца. Форвард логистика обухвата различите процесе, као што су комисионирање, паковање и отпрема.

 

Предвиђање продаје се користи за предвиђање потреба за испоруком у транспортној логистици. Набавка ће се по потреби слати у дистрибутивни центар, а одатле ће се слати малопродаји. Обавештења о испоруци унапред помажу у протоку података кроз ланац снабдевања.

Реверзна логистика, понекад позната као зелена логистика, се широко сматра бољом опцијом за управљање ланцем снабдевања. За разлику од планирања и одлуке о којима компанија одлучује, први продори шпедитера у обрнуту логистику обично су подстакнути активностима купаца.

Ево неколико начина на које обрнута логистика може помоћи вашем пословању.

 

Омогућава вам дупло бржи повраћај ваше инвестиције.

Промовише позитивно јавно мњење због своје еколошке прихватљивости.

Повећава животни циклус производа, праксе за одржавање и преференције купаца, док смањује сложеност ланца снабдевања и ризике компаније путем заштите података.

Повећава продуктивност и подстиче раст.

Повећава задовољство и лојалност купаца тако што се концентрише на неисправне артикле и поправке уместо да губи људе, време и трошкове сировина које су првобитно укључене.

 

Често постављана питања

Ево одговора на неколико најчешће постављаних питања о обрнутој логистици.

Да ли је обрнута логистика исто што и обрнути ланац снабдевања?

Обрнути ланац снабдевања се односи на ток артикала у другом правцу, од добављача ка снабдевању. То је обрнуто од конвенционалног ланца снабдевања, у којем роба иде од произвођача до продавца на мало до крајњег корисника.

Шта је интегрисана логистика?

Термин „интегрисана логистика“ описује цео процес, од испоруке производа преко било каквих проблема који могу настати код крајњег корисника до одлагања робе. Одрживост материјала и ресурса је наглашена у интегрисаној логистици.

Која је разлика између реверзне логистике и напредне логистике?

Форвард логистика координира ток готове робе од места порекла до крајњих купаца. Оутсоурцинг реверзне логистике је поновно увођење раније испоручене робе и сировина у производњу.

 

Да ли је лако управљати обрнутом логистиком?

Реверзна логистика има изазове, али када једном развијете свеобухватан план обрнуте логистике, управљање постаје лако. Научите како да максимално искористите обрнуту логистику помоћи ће вашем пословању да успе.

 

Закључак

Ефикасан реверзни логистички план је кључна компонента управљања ланцем снабдевања. Предузећа треба да имају поједностављену и ефикасну процедуру враћања, јер то може повећати задовољство купаца и уштедети трошкове.

Није битно да ли је ваша компанија потпуно нова или добро успостављена; свакој организацији је потребан обрнути логистички систем. Употреба добављача логистике треће стране или поузданог софтвера за управљање залихама такође може побољшати ефикасност повратне логистике.

 

#цхинапурцхасингагент #цхинасхиппингагент #цхинадропсхиппинг #цхинасхиппинглогистицс #схиппингцарриер

#фулфиллментцентер #маркетинг #онлинемаркетинг #3пл #дропсхиппинг #фулфиллмент

 

#Шпедитер #доортодоор #Екпорт #АирФреигхт #Јордансхиппинг #ЦхинасхиппингтоЈордан #Јорданааирфреигхт #Јордантрадинг #Акабасхиппинг

Шпедитер 3пл дропсхиппинг ДоортоДоор АирФреигхт агент Јордан испорука Кина шпедитер центар за испуњавање

капоклог логистицс авио транспорт из Кине у Велику Британију ДоортоДоор Амазон ЕкпортАирФреигхт Јордан схиппинг ЦхинасхиппингтоЈордан Јорданаирфреигхт схип#аирекпрессдоортодоорсхиппинг

#цхинапурцхасингагент #цхинасхиппингагент #цхинадропсхиппинг #цхинасхиппинглогистицс#аир екпресс #аирсхиппинг

#фулфиллментцентер #онлинемаркетинг #3пл#дропсхиппинг #доортодоор #цонсолидатионсхиппинг #цхинасхиппинг #фреигхтфорвардерцхина #доортодоор #цонсолидатионсхиппинг #цхинасхиппинг #ДДП

 

Схензхен капоклог логистицс јефтина испорука од врата до врата кина од врата до врата у Саудијску Арабију

Схензхен капоклог логистицс Дубаи ваздушни транспорт од врата до врата авио експрес од врата до врата у Дубаи

 

Схензхен капоклог логистицс Катар царињење поморски транспорт од врата до врата у Катар

Схензхен капоклог логистицс Пакистан поморски транспорт од врата до врата у Пакистан

Шенжен капоклог логистика од врата до врата Кина до Јордана

Схензхен капоклоглогистицс Египат испорука од врата до врата

Схензхен капоклог логистицс Једдах царињење, Једдах од врата до врата, Кина до Једдах испорука од врата до врата

Схензхен Капоклог логистицс Оман од врата до врата, Кина у Оман од врата до врата, Оман испорука од врата до врата

Шенжен капоклог царињење Ирака, Кина до врата до врата

Схензхен Капоклог логистицс Израел царињење од врата до врата испорука, Кина у Израел од врата до врата, Израел од врата до врата, Кина у Израел од врата до врата

 

За више информација о услугама кинеског транспортног агента, молимо контактирајте капопклог логистицс.